Adatvédelmi Szabályzat

Utolsó frissítés: 2024. november 4.

A Norvexalto ("mi", "minket", "miénk") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön információit, amikor weboldalunkat vagy szolgáltatásainkat használja.

1. Gyűjtött Információk

1.1 Személyes Adatok

Az Ön által önkéntesen megadott információkat gyűjtjük, beleértve de nem kizárólagosan:

Név
E-mail cím
Telefonszám
Számlázási információk
Tanulási előrehaladási adatok
Profil információk

1.2 Automatikusan Gyűjtött Információk

Amikor weboldalunkat látogatja, automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat:

IP-cím
Böngésző típusa és verziója
Eszköz információk
Látogatási idő és időtartam
Megtekintett oldalak
Hivatkozó URL-ek
Cookie-k és hasonló technológiák által gyűjtött adatok

1.3 Harmadik Féltől Származó Információk

Bizonyos esetekben információkat kaphatunk harmadik felektől, például közösségi média platformoktól, fizetési szolgáltatóktól vagy üzleti partnereinkről.

2. Az Információk Felhasználása

A gyűjtött információkat a következő célokra használjuk:

Szolgáltatás nyújtása: Kurzusok, oktatási anyagok és platform funkciók biztosítása
Fiók kezelése: Fiókja létrehozása, karbantartása és kezelése
Kommunikáció: Frissítések, hírlevelek és ügyfélszolgálati válaszok küldése
Személyre szabás: Tanulási élmény testreszabása az Ön preferenciái alapján
Fejlesztés: Szolgáltatásaink elemzése és javítása
Biztonság: Csalások megelőzése és platform biztonságának fenntartása
Jogi kötelezettségek: Jogszabályok és szabályozások betartása
Marketing: Releváns ajánlatok és tartalmak küldése (hozzájárulással)

3. Információk Megosztása

Nem adjuk el az Ön személyes adatait. A következő helyzetekben oszthatjuk meg információkat:

3.1 Szolgáltatók

Megbízható harmadik fél szolgáltatókkal dolgozunk együtt, akik segítenek működtetni platformunkat:

Hosting szolgáltatók
Fizetési feldolgozók
E-mail szolgáltatók
Analitikai eszközök
Ügyfélszolgálati platformok

3.2 Jogi Követelmények

Információkat fedhetünk fel, ha jogszabály megköveteli, vagy:

Bírósági végzésnek vagy idézésnek engedelmeskedünk
Jogainkat vagy tulajdonunkat védjük
Biztonsági kérdések merülnek fel
Közérdekű nyomozást támogatunk

3.3 Üzleti Átruházások

Egyesülés, felvásárlás vagy eszközértékesítés esetén az Ön információi átruházhatók. Értesítést küldünk minden ilyen változásról.

3.4 Az Ön Hozzájárulásával

Az Ön kifejezett hozzájárulásával más esetekben is megoszthatjuk információkat.

4. Cookie-k és Követési Technológiák

Weboldalunk cookie-kat és hasonló technológiákat használ:

Típus	Cél	Időtartam
Elengedhetetlen cookie-k	Alapvető weboldal funkciók	Munkamenet
Teljesítmény cookie-k	Weboldal teljesítmény elemzése	1 év
Funkcionális cookie-k	Beállítások és preferenciák megjegyzése	1 év
Marketing cookie-k	Releváns hirdetések megjelenítése	1 év

A legtöbb böngésző lehetővé teszi a cookie-k kezelését. A cookie-k letiltása bizonyos funkciók működését korlátozhatja.

5. Adatbiztonság

Komoly intézkedéseket teszünk adatai védelme érdekében:

Titkosítás (SSL/TLS) az adatátvitel során
Biztonságos szerverek és adatbázisok
Rendszeres biztonsági auditok
Hozzáférés korlátozása csak szükséges személyzetnek
Erős jelszavak és hitelesítési protokollok
Rendszeres biztonsági mentések

Bár minden erőfeszítést megteszünk, egyetlen módszer sem 100%-osan biztonságos. Nem garantálhatjuk az abszolút biztonságot.

6. Adatmegőrzés

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az ebben a szabályzatban leírt célokhoz szükséges, vagy amíg jogszabály megköveteli.

Megőrzési időszakok:

Aktív fiókok: A fiók aktív marad, amíg nem törli
Inaktív fiókok: 3 év inaktivitás után törölhetők
Tranzakciós adatok: Adózási és számviteli célokból 7 évig
Marketing adatok: Leiratkozásig vagy 2 évig
Naplófájlok: 90 nap

7. Az Ön Jogai

Önnek joga van:

7.1 Hozzáférés és Hordozhatóság

Kérheti a rólad tárolt személyes adatok másolatát strukturált, általánosan használt formátumban.

7.2 Helyesbítés

Pontatlan vagy hiányos személyes adatok javítását kérheti.

7.3 Törlés

Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatai törlését.

7.4 Feldolgozás Korlátozása

Kérheti személyes adatai feldolgozásának korlátozását.

7.5 Tiltakozás

Tiltakozhat személyes adatai feldolgozása ellen bizonyos helyzetekben.

7.6 Hozzájárulás Visszavonása

Ha hozzájárulás alapján dolgozzuk fel adatait, bármikor visszavonhatja azt.

Jogai gyakorlásához írjon nekünk: help@norvexalto.info

8. Gyermekek Adatvédelme

Szolgáltatásaink nem szólnak 16 év alatti gyermekeknek. Tudatosan nem gyűjtünk 16 év alatti személyektől személyes információkat. Ha tudomásunkra jut, hogy ilyen adatokat gyűjtöttünk, azonnal töröljük azokat.

Ha szülőként vagy gyámként úgy véli, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

9. Nemzetközi Adatátvitelek

Információi feldolgozhatók és tárolhatók az Ön országán kívül is, ahol az adatvédelmi törvények eltérhetnek.

Megfelelő garanciákat alkalmazunk annak biztosítására, hogy személyes adatai védelmet élvezzenek az érvényes adatvédelmi szabványok szerint.

10. Harmadik Felek Weboldalai

Weboldalunk tartalmazhat linkeket harmadik felek weboldalaihoz. Nem vagyunk felelősek ezek adatvédelmi gyakorlatáért. Javasoljuk, hogy olvassa el minden meglátogatott weboldal adatvédelmi szabályzatát.

11. Szabályzat Módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. Minden változásról értesítjük Önt:

Frissített dátum megjelenítésével ezen az oldalon
E-mail értesítés küldésével jelentős változások esetén
Weboldali banner vagy értesítés megjelenítésével

Javasoljuk, hogy rendszeresen ellenőrizze ezt a szabályzatot a változások nyomon követéséhez.

12. Kapcsolat

Ha kérdései vagy aggályai vannak ezzel az Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

Norvexalto
Cím: Gyöngyös, Thán Károly u. 1, 3200, Magyarország
E-mail: help@norvexalto.info
Telefon: +36 72 512 370

Válaszolunk minden megkeresésre 30 napon belül.

13. Adatvédelmi Tisztviselő

Ha konkrét adatvédelmi kérdése van, kapcsolatba léphet adatvédelmi tisztviselőnkkel:

E-mail: help@norvexalto.info
Tárgy: "Adatvédelmi tisztviselő figyelmébe"

14. Panasztétel Joga

Ha úgy érzi, hogy személyes adatai feldolgozása sérti az adatvédelmi jogszabályokat, jogában áll panaszt tenni a megfelelő felügyeleti hatóságnál az Ön tartózkodási helye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti országban.

Ez az Adatvédelmi Szabályzat érvényes a norvexalto.info domainen és az összes kapcsolódó szolgáltatásra.